Voorwaarden

 
Voor Zakelijke Markt:

Algemene voorwaarden zakelijke markt klik hier: Algemene voorwaarden Eucalypta zakelijk

 

Voorwaarden van toepassing op bestellen en betalen via de webwinkel:

Ons doel is om de beste kwaliteit aan produkten te leveren en deze produkten op de juiste manier bij u, op een door u opgegeven adres af te leveren. Helaas kan er soms iets misgaan en wij zullen dan proberen om dit tot uw tevredenheid op te lossen. Het is dus zaak om eventuele problemen zo snel mogelijk aan ons kenbaar te maken.

Enige regels:

Betalingsmethoden:

Bij Eucalypta.nl kunt u veilig betalen.
U kunt met de volgende methoden betalingen voldoen:
-Credit cards: Visa, American Express, Eurocard/Mastercard en Diners Club; er worden geen provisie kosten in rekening gebracht.
-Rembours (COD); U betaalt aan uw postbode. De extra kosten worden in rekening gebracht.
-Overmaken naar onze girorekening:
  nummer: 9104336
  t.n.v. Eucalypta
  Doornenburg
  Het pakket wordt na ontvangst van het verschuldigde bedrag verstuurd.
-PayPal; u betaalt met met uw PayPal rekening, meer informatie hierover op www.paypal.nl/.
-Ideal; u betaalt via uw eigen bank, meer informatie hierover op www.ideal.nl.

Veiligheid:

Wij hebben de volgende maatregelen genomen om uw gegevens veilig te verwerken:
-Uw opdracht wordt verwerkt op een beveiligde SSL-Server van GlobeCharge. Dit kunt u zien aan het slotje in uw explorer statusbalk, dat gesloten is of als u netscape gebruikt aan de sleutel, die niet gebroken is. Meer informatie op www.globecharge.nl.
-Voor verzending worden uw gegevens versleuteld door PGP (voor meer informatie over PGP zie www.pgp.com/).
-Uw gegevens worden alleen door onze salesmedewerker gelezen.
-Uw creditcard gegevens worden automatisch verwerkt via PayPal of Globecharge.

Levering:

Alle opdrachten worden binnen 5 minuten per e-mail aan u bevestigd.
Als u binnen 24 uur uw opdracht per e-mail annuleert, zal deze niet in behandeling worden genomen.
Hierna is de opdracht definitief en zal na uiterlijk 5 werkdagen worden afgestuurd naar het door u opgegeven adres.
Mocht een produkt niet op voorraad zijn, dan wordt u hierover binnen 5 werkdagen per e-mail ingelicht. U kunt dan zonder enige kosten de opdracht annuleren.
Al onze prijzen zijn inclusief BTW. BTW wordt bij bevestiging en op factuur apart vermeld.
Houdt u rekening met de verzendtijd. Dit is afhankelijk van de bestemming en kan variëren van 2 dagen in Nederland, 2-5 dagen binnen Europa en tot 10 dagen voor de rest van de wereld.
Op onze site staat een tabel met verzendtijden.
U kunt binnen 8 dagen na ontvangst de produkten terugsturen, waarna deze zullen worden gecrediteerd.
Verzendkosten komen wel voor rekening van de klant.


Verzendkosten:

De verzendkosten worden online berekend en zijn gebaseerd op tarieven afgegeven door TNT Post.
Tijdens het winkelen kunt u elk moment de verzendkosten opvragen voor de door u geselecteerde produkten. Hiervoor klikt u op de “Mandje” knop, waarna u verzendmethode en land van bestemming kunt opgeven. De verzendkosten worden hierna direct weergegeven.
We voegen standaard 200 gram extra toe voor verpakkingsmateriaal.


Persoonlijke gegevens:

Al uw informatie wordt alleen gebruikt voor verwerking van uw opdracht en het verzenden ervan.
Uw informatie zal nooit aan derden worden verstrekt of verkocht.
Uw e-mail adres zal nooit voor commerciële doeleinden worden gebruikt en alleen gebruikt om eenmalig een bevestiging te sturen. Verder e-mail contact heeft alleen betrekking op uw opdracht.
U kunt uwzelf aanmelden voor onze nieuwsbrief. Voor afmelden kunt u dit online formulier gebruiken.


Klachten:

Mocht u een klacht hebben over onze produkten, service of website kunt u kunt u dit online formulier gebruiken.
We zullen binnen 24 uur een antwoord terug mailen met hierin een voorstel om de klacht te verhelpen.
Als uw klacht hiermee niet verholpen is, gaan wij ermee akkoord om een onafhankelijke partij in te schakelen zoals de consumentenbond, ombudsman of een andere onafhankelijke partij.


Aansprakelijkheid:

Onze produkten zijn voedingsmiddelen. Ze zijn niet bedoeld voor medische toepassingen.
Ons snoep wordt verzonden met een houdbaarheidsdatum. Wij adviseren u deze niet na deze datum te gebruiken.
Snoep verstandig, overdaad kan hartkloppingen of hoge bloeddruk veroorzaken.
Snoep bevat suiker, wat tandbederf veroorzaakt; wij adviseren om na het eten van snoep uw tanden te poetsen.
Suikervrij snoepgoed kan kunstmatige of alternatieve zoetstoffen bevatten. Deze kunnen soms bijwerkingen veroorzaken. Raadpleeg www.debron.nl voor meer informatie.


Eucalypta is gevestigd in Doornenburg, Scherpe Hoek 40, 6686 DE in Nederland.
Levering goederen bij Eucalypta, Nijverheidsstraat 5b, 6851 EJ  HUISSEN.
Wij staan sinds februari 2000 ingeschreven bij de KvK in Arnhem, Nederland onder nummer: 09111824.
Ons BTW nummer is: NL137746581B01